1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le facilitamos la información básica sobre el tratamiento de sus datos:

• Responsable: TOMA MÚSICA S.L.
• Finalidad: Gestión de la venta de entradas, control de accesos, seguridad del evento y captación de imágenes del festival.
• Legitimación: Ejecución del contrato (entrada), cumplimiento legal (seguridad), interés legítimo (imágenes generales) y consentimiento (menores y marketing).
• Destinatarios: Proveedores de servicios (plataforma de ticketing, seguridad) y organismos públicos.
• Derechos:

– Acceder a sus datos personales.

– Rectificar los datos inexactos.

– Solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

– Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

– Oponerse al tratamiento de sus datos.

– Solicitar la portabilidad de sus datos.

– Retirar el consentimiento prestado, en su caso.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: TOMA MÚSICA S.L.
• NIF: B13898267
• Dirección Postal: Avenida de Lidón 40, 12003, Castellón (España).
• Correo Electrónico: info@caplafestival.com

 

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión del Evento:

• Gestionar la compraventa de entradas y el envío de las mismas (formato digital/wallet).
• Controlar el acceso al recinto (validación de entradas y canje por pulseras).
• Gestionar las incidencias y la atención al cliente.

3.2. Seguridad y Menores:

• Verificar la edad de los asistentes para cumplir con la normativa de acceso y alcohol.
• Gestionar las Autorizaciones de Menores de 16 y 17 años para permitir su acceso.
• Garantizar la seguridad del recinto mediante control de aforo y seguridad privada.

3.3. Imágenes y Promoción:

• Captación de imágenes y vídeo durante el evento para la elaboración de material promocional (aftermovies, redes sociales) basado en el interés legítimo del evento público.

3.4. Marketing:

• Únicamente si ha dado su consentimiento expreso: enviarle información sobre futuras ediciones, preventas exclusivas o eventos organizados por Toma Música S.L.

4. BASE JURÍDICA (LEGITIMACIÓN)

• Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la venta de la entrada y el acceso al recinto.
• Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de normativas fiscales y de Seguridad Ciudadana (control de acceso y aforo).
• Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la captación de imágenes ambientales del evento y garantizar la seguridad física del recinto.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el tratamiento de datos de menores (autorización firmada por tutores) y para el envío de newsletters comerciales.

5. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: Email, teléfono.
• Datos de menores: DNI y datos de los padres/tutores recogidos en la hoja de autorización.
• Datos de imagen: Voz e imagen captada durante el evento.
• Datos económicos: Datos de transacción (la pasarela de pago es bancaria, la Organización no almacena el número completo de la tarjeta).

6. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES (16 Y 17 AÑOS)

Dado que el evento permite el acceso a mayores de 16 años, la Organización tratará datos de menores de edad.

• Los datos del menor (DNI, Nombre) y de sus tutores legales serán recabados a través del Formulario de Autorización de Acceso.
• Estos datos se tratarán con la única finalidad de verificar la autorización paterna y permitir el acceso al menor.
• La custodia de las autorizaciones en papel o formato digital se realizará bajo estrictas medidas de seguridad y se destruirán una vez prescriban las posibles responsabilidades legales derivadas del evento.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

1. Plataforma de Ticketing: Proveedor tecnológico encargado de la pasarela de venta y generación de las entradas.
2. Personal de Seguridad y Control de Accesos: Empresas encargadas de validar las entradas y verificar las autorizaciones de menores en la puerta.
3. Administración Pública: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Hacienda o Protección Civil si fueran requeridos legalmente.

Transferencias Internacionales: Para servicios de analítica web (Google) o marketing, la Organización puede utilizar proveedores ubicados en EE.UU. Dichas transferencias están amparadas por el marco «Data Privacy Framework» (UE-EEUU) o cláusulas contractuales tipo, garantizando la seguridad de sus datos.

8. DERECHOS DE IMAGEN

Al asistir al CAPLA FESTIVAL, el asistente entiende que puede ser grabado o fotografiado en las zonas comunes del recinto. Estas imágenes podrán ser utilizadas por TOMA MÚSICA S.L. para la promoción del festival en su web y redes sociales. Si usted identifica una imagen suya en primer plano publicada en nuestros medios y desea que sea retirada, puede ejercer su derecho de oposición o supresión contactando con nosotros.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN

• Datos de venta: 5 años (obligaciones fiscales).
• Autorizaciones de menores: 3 años (prescripción de responsabilidades civiles).
• Imágenes: Se conservarán en el histórico del festival con fines de hemeroteca y promoción salvo oposición del interesado.
• Marketing: Hasta que el usuario se dé de baja.

10. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a info@caplafestival.com, adjuntando copia de su DNI.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

11. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podrá revocar su consentimiento para recibir correos comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Darse de baja» presente en el pie de cada email o escribiendo a la dirección de contacto.

12. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para gestionar el proceso de compra y analizar las visitas. Puede consultar el detalle completo y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies (Enlace a la política de cookies).

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

TOMA MÚSICA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas.

Fecha de última actualización: Enero de 2026.