LA ADQUISICIÓN DE LA ENTRADA REPRESENTA LA ACEPTACIÓN DE LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

Identificación del vendedor: Toma Música S.L.
Número de Identificación Fiscal (NIF): B13898267
Dirección Postal: Avenida de Lidón 40, 12003, Castellón (Castellón), España
Correo Electrónico: info@caplafestival.com

Las presentes condiciones regulan la venta física y venta on line de entradas para el CAPLA FESTIVAL que tendrán lugar el día 4 de octubre de 2025 en el Recinto de Ferias y Mercados de Castellón.

Una vez adquirida, la entrada no será cambiada, ni será devuelto su importe, salvo en caso de que se den las circunstancias recogidas en las presentes condiciones generales.

La Organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del Festival; todo ello siempre conforme a lo establecido en la legislación vigente y, en su caso, conforme a las presentes condiciones generales que serán siempre interpretadas conforme a la legislación.

Proceso de compra:
Para adquirir las entradas, el usuario deberá seguir los pasos indicados en el sitio web http://caplafestival.com seleccionando el tipo de entrada y la cantidad deseada.

En los demás canales de venta, se aplicará el proceso de compra propio de dicho canal.

Para la venta de entradas físicas, se deberá acudir a los puntos oficiales de venta indicados en nuestras redes sociales oficiales.

Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido con el precio total, incluyendo impuestos y gastos de gestión, si los hubiera.

El contrato se entenderá formalizado una vez el usuario acepte estas condiciones y complete el proceso de pago.

Los precios mostrados incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable.

Se aceptan los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito.

La transacción se realizará en un entorno seguro.

Tras completar la compra, las entradas se enviarán al correo electrónico proporcionado por el usuario en formato digital.

El usuario podrá imprimir las entradas o mostrarlas en su dispositivo móvil para acceder al evento.

Derecho de desistimiento: De acuerdo con el artículo 103.l) del Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplicará el derecho de desistimiento a la compra de entradas para este evento, al tratarse de un servicio relacionado con actividades de esparcimiento que se prestan en una fecha determinada.

Se reserva el derecho de admisión:
A quienes se comporten de forma agresiva, provoquen disturbios en el exterior o en la entrada o a aquellos que pongan en peligro el orden público.
A las personas que muestren síntomas de embriaguez o que estén consumiendo drogas o sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haber consumido.
A quienes no cumplan las condiciones de edad mínima requerida.
La entrada dispone de diferentes medidas de seguridad. La Organización no se hace responsable de las entradas que no se hayan adquirido en los puntos de venta oficiales. Toda entrada enmendada, rota o claramente falsificada autorizará a la Organización a privar a su portador del acceso al recinto, reservándose la Organización el derecho a emprender las medidas legales mencionadas en el punto 13. La Organización tendrá derecho a denegar el acceso al recinto al portador de la entrada en caso de detectar cualquier anomalía en la misma.
La admisión queda supeditada al hecho de disponer de la entrada completa en buenas condiciones. Se realizará un control del código de la entrada en el momento del canje de la entrada por pulsera. En caso de que el código de la entrada ya haya sido validado con anterioridad, es decir, se hayan impreso varias veces la misma entrada, solo se permitirá el acceso a la primera.
Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro conforme a las disposiciones legales vigentes, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por la Organización o estén prohibidos por la normativa vigente, así como cámaras fotográficas profesionales, de vídeo o grabadoras.
El público asistente reconoce y acepta que la Organización ostenta y es titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y cualesquiera otros, incluidos los de imagen, derivados, directa o indirectamente, de las representaciones artísticas o cualesquiera otras que tuvieran lugar con motivo de la celebración del Festival, sin limitación territorial ni temporal, y sin ninguna otra limitación más que las dispuestas en la vigente Ley de Propiedad Intelectual. En consecuencia, queda terminantemente prohibida la captación, fijación o grabación de imágenes o sonidos sin la previa autorización escrita de la Organización. La Organización podrá expulsar a cualquier persona que incumpla la anterior obligación sin que ello genere derecho alguno de devolución del importe de la entrada abonada.
Una vez adquirida la entrada no será cambiado ni devuelto su importe, excepto en caso de cancelación del Festival y en los demás casos establecidos por la legislación vigente. En caso de anulación total del Festival, la Organización se compromete a la devolución del importe de esta entrada. La cancelación, total o parcial, del evento por causas de fuerza mayor en ningún caso dará lugar a la devolución del importe de la entrada salvo en los casos en que así se establezca legalmente. El coste de distribución que los canales de venta aplican al precio de esta entrada, no será devuelto en ningún caso por la Organización, dado que la Organización no es preceptora de dicho importe y que la prestación de este servicio se entiende realizada en el momento de la compra de esta entrada. La devolución, en caso de cancelación del Festival, se podrá efectuar por la Organización dentro del plazo de quince (15) días desde la celebración prevista. Una vez celebrado más del 50% del Festival no habrá lugar a devolución alguna, salvo que así se establezca legalmente. Las malas condiciones climatológicas y los cambios de horarios dentro de la jornada del festival no dan derecho a devolución del importe de la entrada.
El público asistente podrá aparecer en imágenes tomadas por diferentes medios para su posterior difusión a través de cualquier medio. El público asistente al evento autoriza expresamente y a título gratuito la captación y fijación de su imagen, voz y nombre con la finalidad de permitir la máxima explotación de las grabaciones que puedan realizarse durante la celebración del Festival y su posterior difusión por la Organización o terceros autorizados por ésta a través de cualesquier medio de comunicación, consintiendo expresamente un uso promocional y/o comercial de las imágenes captadas. Así mismo, el Público asistente cede al Organizador, a título gratuito, el contenido patrimonial del derecho a la propia imagen, sin limitación temporal y espacial, para su explotación en cualquier medio o mediante cualquier forma de comunicación, incluido su nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación (incluido Internet), o cualquier otro medio, incluso con fines promocionales o informativos, así como su exhibición en cualquier medio y/o soporte.
En ningún caso podrá reclamarse por el Público asistente cantidad económica alguna a la Organización derivada de la explotación que de dichas imágenes pudiera llevar a cabo.
Los menores de 18 años no podrán acceder al Festival.

Protección de datos: Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a lo establecido en la política de privacidad disponible en nuestra política de privacidad.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, portabilidad y suscripción enviando un correo electrónico a info@caplafestival.com

La Organización del Festival podrá denegar el acceso o expulsar del recinto al portador de una entrada, en caso de incumplimiento de las condiciones impuestas por el personal de la Organización, así como en caso de que pueda racionalmente presumirse que va a implicar una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes, por alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial, responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos con sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a cosas.
Todos los intentos de estafa, allanamiento y/o por daños a la propiedad privada causados directa o indirectamente a la Organización, autorizan a esta a tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes.
La posesión de la entrada no da derecho a su poseedor o a terceros a utilizar la misma, o su contenido, con fines publicitarios, de marketing o de promoción (incluidos concursos, regalos y/o sorteos) asociada al poseedor de la entrada o tercero. El incumplimiento de este punto obligará al anunciante y/o usuario no autorizado a hacer efectiva una penalidad equivalente a mil veces el precio de la entrada más cara del evento, sin perjuicio de posteriores reclamaciones por daños y perjuicios generales. Indemnizar al organizador en todos los daños y perjuicios que dicho uso no autorizado pudiera causarle. Asimismo quedará anulada la licencia incorporada a la presente.
Las diferentes áreas de los diferentes escenarios del Festival tienen un aforo limitado legal establecido, de manera que una vez se llegue a ese límite se cortará el acceso a dichas zonas. En consecuencia, la Organización no será en ningún caso responsable de la imposibilidad de ciertos asistentes de acudir a ciertas zonas que integren el Festival.
Cualquier reclamación deberá acompañarse obligatoriamente con la presentación de la entrada u otro título y/o medio que acredite fehacientemente la condición de público por el reclamante.
Una vez se haya canjeado esta entrada por la pulsera en la zona destinada para ello, la pulsera pasa a ser el elemento que certifica el derecho adquirido. La pérdida de la pulsera, supondrá la pérdida del derecho de admisión. La organización no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de las entradas. Debes cambiar la entrada por tu pulsera a tu llegada al Festival, ya que no se te permitirá acceder sin ella. El canje se realizará en la misma entrada del recinto del Festival. – Cuida tu pulsera para que se mantenga en perfecto estado de conservación. Es resistente, pero no es irrompible. Cuidado con ella, ya que no se admitirán pulseras dañadas o rotas. – Bajo ningún concepto, y hasta que termine el Festival, intentes quitarte la pulsera, ya que se rompería y perderías tu derecho a acceder al recinto. Conserva tu pulsera al abandonar el recinto pues la necesitarás para entrar de nuevo.

Para cualquier consulta o reclamación, el usuario puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@caplafestival.com

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

La organización se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo efectivas desde su publicación en el sitio web.

Al realizar la compra de las entradas, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones generales de venta.

Fecha de última actualización noviembre de 2024