1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La venta de entradas para este evento es realizada por:

Razón Social: TOMA MÚSICA S.L. (en adelante, la «Organización»).

NIF: B13898267

Dirección: Avenida de Lidón 40B, 12003, Castellón (España).

Email de contacto: info@caplafestival.com

La adquisición de la entrada implica la aceptación incondicional de las presentes condiciones.

2. OBJETO Y FECHA DEL EVENTO

Las presentes condiciones regulan la venta de entradas para CAPLA FESTIVAL, que tendrá lugar el día 3 de octubre de 2026 en el Recinto de Ferias y Mercados de Castellón. La Organización se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del Festival (cartel de artistas) por causas técnicas o artísticas.

3. PROCESO DE COMPRA

Canales: El usuario deberá seguir los pasos en la web oficial http://caplafestival.com o acudir a los puntos de venta física oficiales indicados en redes sociales.

Precios: Los precios incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Antes de finalizar la compra se mostrará el desglose final.

Pago: El contrato se formaliza al completar el pago mediante tarjeta de crédito/débito en la pasarela de pago segura.

Entrega: Las entradas se enviarán al email proporcionado en formato digital. El usuario es responsable de verificar que ha recibido la entrada correctamente.

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

4.1. No hay derecho de desistimiento: De conformidad con el artículo 103.l) del TRLGDCU, NO se aplica el derecho de desistimiento (devolución en 14 días sin causa) en la compra de entradas, al tratarse de servicios de esparcimiento con fecha específica de ejecución.

4.2. Política de No Devolución: Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo en los casos de cancelación sustancial o anulación total del Festival detallados en el punto siguiente. Las malas condiciones climatológicas (lluvia, viento) que no impidan la celebración del evento o los cambios de horarios/artistas dentro de la jornada no dan derecho a devolución.

4.3. Cancelación del Festival:

En caso de anulación total del Festival por parte de la Organización, se devolverá el importe íntegro de la entrada (valor nominal) en el plazo legal establecido (máximo 15 días desde el anuncio).

Gastos de distribución: El coste de los gastos de gestión/distribución que aplican las plataformas de venta (ticketeras) es un servicio ya prestado en el momento de la compra y, por norma general, no es reembolsable por la Organización, salvo que la ley establezca lo contrario en casos específicos.

5. ACCESO DE MENORES DE EDAD

Para esta edición, la política de acceso respecto a la edad es la siguiente:

• Menores de 16 años: Tienen PROHIBIDO EL ACCESO al recinto.
• Menores de 16 y 17 años: Tienen PERMITIDO EL ACCESO bajo las siguientes condiciones obligatorias:
• Deberán presentar su DNI original físico en la entrada.
• Deberán entregar una Autorización de Menores firmada por sus padres o tutor legal, junto con una fotocopia del DNI del adulto que firma. (El modelo de autorización estará disponible en la web). DESCARGA EL FORMULARIO DE AUTORIZACIÓN AQUÍ
• Se les podrá identificar con una pulsera de color distinto para evitar el consumo de alcohol.
• Mayores de 18 años: Acceso permitido con DNI.

La Organización se reserva el derecho a solicitar el DNI en cualquier momento. La falta de documentación o el incumplimiento de la norma de edad supondrá la expulsión o denegación de entrada sin derecho a reembolso.

6. DERECHO DE ADMISIÓN Y SEGURIDAD

La Organización se reserva el derecho de admisión y podrá denegar el acceso o expulsar del recinto (sin reembolso) a:

• Quienes no porten la entrada completa, válida y en buen estado.
• Quienes manifiesten comportamientos violentos, agresivos o provoquen disturbios.
• Personas con síntomas evidentes de embriaguez o bajo los efectos de drogas.
• Quienes porten objetos considerados peligrosos (armas, pirotecnia, botellas de vidrio, objetos contundentes) o cámaras profesionales de vídeo/foto no autorizadas.
• Quienes intenten acceder a zonas restringidas o escenarios.

Al entrar, el público puede ser sometido a un registro conforme a la Ley para garantizar la seguridad.

7. SISTEMA DE PULSERAS Y ENTRADAS

Validación: La entrada se validará mediante escáner. Si una entrada ya ha sido validada previamente (duplicada), se denegará el acceso a las copias posteriores. ¡Cuida tu entrada y no la compartas en redes sociales!

Pulsera: Una vez validada la entrada, se colocará una pulsera al asistente.

La pulsera es el único elemento válido para entrar y salir (si el recinto permite re-acceso) y moverse por las zonas.

La pulsera debe cuidarse. Si se rompe, se pierde o se manipula, se pierde el derecho de acceso. No se admiten pulseras rotas o pegadas.

No te quites la pulsera hasta que finalice el festival.

8. DERECHOS DE IMAGEN

Al acceder al recinto, el público reconoce que el evento es un acto público y autoriza expresamente a TOMA MÚSICA S.L. a la captación y fijación de su imagen, voz y nombre para la creación de contenido audiovisual del Festival. Estas imágenes podrán ser utilizadas para la promoción, difusión y comunicación pública del evento en cualquier medio (TV, Internet, Redes Sociales, Aftermovies) sin limitación temporal ni territorial y sin derecho a contraprestación económica.

Queda prohibida la grabación profesional de imágenes o sonidos del festival sin acreditación de prensa.

9. PROHIBICIÓN DE REVENTA Y USO PROMOCIONAL

La posesión de la entrada no da derecho a utilizarla con fines publicitarios, de marketing o de promoción (sorteos, concursos, regalos de marca) sin autorización de la Organización. El incumplimiento obligará al anunciante a pagar una penalización de 1.000 veces el precio de la entrada, sin perjuicio de la anulación de las entradas implicadas.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados por TOMA MÚSICA S.L. con la finalidad de gestionar la venta de entradas, el control de accesos y la seguridad del evento. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un email a info@caplafestival.com. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad en la web.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra de entradas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Fecha de actualización: Diciembre de 2025.